TESLİMATLAR KAÇ GÜN İÇİNDE GERÇEKLEŞİR ?

Teslimatlarımız  2-3 gün içinde yapılmaktadır.

ÜRÜNLERİNİZ GARANTİLİ Mİ?

Ürünlerimiz tedarikçi firmaların güvencesi altındadır.

Kullanıcı kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır.

ALIŞVERİŞLERİMİN GÜVENLİĞİ NASIL SAĞLANIYOR ?

Alışveriş güvenliğiniz Comodo PositiveSSL tarafından sağlanmaktadır.

ADRES BİLGİLERİMİN EKSİKSİZ VE DOĞRU OLMASI NEDEN ÖNEMLİ ?

Kargonuzun size en kısa sürede, gecikmeden ulaşması için adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

SİPARİŞİMDE İPTAL VEYA DEĞİŞİKLİK YAPABİLİR MİYİM ?

Siparişinizin planlama ve sevkiyat aşamaları size e-posta yolu ile iletilecektir. Siparişleriniz tarafınıza sevk edilmeden iptal etme hakkına sahipsiniz.

SİPARİŞLERİMİN TAKİBİNİ NASIL YAPABİLİRİM ?

Siparişlerinizin takibini üst menüde yer alan SİPARİŞ TAKİBİ başlığına tıklayarak yapabilirsiniz.

ÜRÜNLERİMİ TESLİM ALIRKEN NELERE DİKKAT ETMELİYİM ?

Ürünlerinizi teslim alırken, öncelikle kargo veya teslimat ambalajında hasar olup, olmadığını mutlaka kontrol edin. Ambalajı hasarlı olan sevkiyatları asla kabul etmeyin.

Kargo veya sevkiyat ambalajından çıkarttığınız ürünün eksiksiz, hasarsız ve siparişinizdeki ürün ile aynı ürün olduğunu mutlaka kontrol edin. Eksik, hasarlı veya siparişinizden farklı bir ürün olması halinde iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz. 

SİPARİŞİM HATALI / HASARLI / EKSİK GELDİ, NE YAPMALIYIM ?

Siparişinizin hatalı/hasarlı veya eksik olması halinde, 14 gün içinde tarafımıza iptal / iade yapmak üzere gönderebilirsiniz.